Өтінімнің тұрақты ID-ін және контактіні сәйкестендіру ережесін белгілеңіз. Бір оқиға қайта келгенде жаңа мәміле жасалмауы тиіс. Телефон немесе email бірдей болса да, бөлек сұрауларды жоғалтпаңыз. Бастапқы өтінім мен CRM жауабын байланыстырып сақтаңыз. Қайталанған және өзгертілген сұрауды бөлек тексеріңіз.
Тексеру нәтижесін тіркеңіз
Тексерген бет, бастапқы жағдай және қабылданған шешім бірге сақталса, кейінгі өзгерісті салыстыру оңай. Мәселе қайталанса, нақты мысалын жоба брифіне қосыңыз.




