Müraciətin sabit ID-sini və kontakt uyğunlaşdırma qaydasını müəyyənləşdirin. Eyni hadisə yenidən gəldikdə yeni sövdələşmə yaranmamalıdır. Telefon və ya email eyni olsa da, ayrı sorğuları itirməyin. İlkin müraciətlə CRM cavabını əlaqəli saxlayın. Təkrar və dəyişdirilmiş sorğunu ayrıca yoxlayın.
Yoxlamanın nəticəsini qeyd edin
Yoxlanan səhifə, ilkin vəziyyət və qəbul edilmiş qərar birlikdə saxlanılsa, sonrakı dəyişikliyi müqayisə etmək asandır. Problem təkrarlansa, konkret nümunəni layihə brifinə əlavə edin.




