Parcours clients
Tâches, états et informations visibles convenus.
WebSoftLeader
WebSoftLeaderVladimir Nikolaev · spécialiste WebSoftLeader
Des portails clients pour demandes, documents et validations
Donnez à vos clients un espace clair de collaboration. Nous développons des portails avec comptes séparés, accès contrôlé aux documents et administration utile.
Commencer ce briefPrix de départ$45/heureDélai indicatifAprès définition du périmètre
WebSoftLeaderVladimir Nikolaev · spécialiste WebSoftLeader
Ce que nous réalisons
Un portail aux limites d'accès explicites
Comptes et rôles
Séparation des clients et droits administratifs.
Fonctions prévues
Demandes, documents ou validations définis.
Contrôles de livraison
Accès, récupération et tâches représentatives testés.
Définissons vos besoinsLe périmètre suit vos priorités.
RÉALISATIONS RÉCENTES
Voir nos réalisationsDes projets à découvrir.
Captures réelles. Certaines interfaces clientes sont dans leur langue d’origine.
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MP CMS
Plateforme e-commerce. Captures réelles. Certaines interfaces clientes sont dans leur langue d’origine.
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ARTEL
Projets d’aménagement commercial. Captures réelles. Certaines interfaces clientes sont dans leur langue d’origine.
Le déroulement du projet
Le déroulement du projet
- 01
Brief et premier prototype
Nous définissons le périmètre et préparons le prototype initial ou le plan de travail convenu avant paiement.
- 02
Validation et démarrage
Vous validez le prototype et réglez 30%. Nous lançons la réalisation convenue.
- 03
Version fonctionnelle
Nous présentons les pages et fonctions principales ou les livrables de l’étape. Après validation, vous réglez les 30% suivants.
- 04
Réception du projet
Nous terminons les vérifications et livrons le projet, les éléments et les accès. Vous réglez le solde de 40% après réception.
PÉRIMÈTRE · BUDGET · DÉLAI
Prix de départ
Le périmètre est fixé avant le démarrage. Prix en USD. Les taxes applicables et frais externes sont précisés dans le devis.
- Parcours clients
- Comptes et rôles
- Fonctions prévues
- Contrôles de livraison
Prix de départ$45/heureAprès définition du périmètreLe périmètre est fixé avant le démarrage.
PAIEMENT PAR ÉTAPES DU PROJET
Un résultat à valider à chaque étape.
Nous définissons le périmètre et préparons le premier prototype avant le premier paiement. Vous pouvez examiner la structure et le parcours client avant de décider de poursuivre.
Le premier prototype avant paiement
Le prototype initial convenu présente la page principale ou le parcours client essentiel. Pour le SEO, la publicité et les projets sans interface, le premier livrable à examiner est un plan de travail. Le nombre d’écrans et de révisions est précisé dans le brief.
- 0130%
Après validation du prototype
Vous validez le prototype ou le plan de travail et réglez 30% du prix convenu. La réalisation commence ensuite.
- 0230%
Après la version fonctionnelle
Nous présentons les pages et fonctions principales convenues, ou les livrables définis pour cette étape. Les 30% suivants sont réglés après votre validation.
- 0340%
Après réception du projet
Nous terminons les vérifications convenues et livrons le projet, les éléments et les accès prévus. Le solde de 40% est réglé après réception.
Cet échéancier concerne les projets au périmètre défini. Les prestations mensuelles et les petites interventions horaires ont des conditions distinctes. Budget publicitaire, hébergement, licences et frais externes sont indiqués séparément dans la proposition.
Nous travaillons à distance. Brief, validations et livraison se font en ligne. Les horaires de réunion et la langue de travail sont convenus à l’avance.
NOTRE MÉTHODE
Définir la raison de la connexion
Périmètre, critères de choix et détails utiles pour la réalisation.
Le portail doit répondre à une question récurrente ou permettre une action : déposer une demande, consulter ou approuver.
Nous définissons un premier parcours complet et la source des états : équipe, CRM ou autre système.
Faire de la séparation une exigence centrale
Un client ne doit accéder qu'aux dossiers et fichiers prévus. Membres d'organisation, rôles et comptes partagés sont définis.
Les téléchargements nécessitent des contrôles, pas seulement des liens cachés. Récupération, suppression de compte et conservation sont convenues.
Tester avec deux clients distincts
La réception inclut accès normal et tentatives d'ouvrir les documents d'un autre client. L'administration est contrôlée séparément.
Vladimir Nikolaev examine les parcours avec vous. Facturation, signature électronique et identité externe sont des besoins complémentaires.
Services et expertise associés
CEO et expert en développement web et SEO
Vladimir Nikolaev
CEO et expert en développement web et SEO. Développeur web et spécialiste SEO depuis 2015. Vladimir Nikolaev examine avec vous les règles de données, la réalisation et les contrôles de réception pour relier le travail technique à une tâche métier précise.
Questions avant de commencer
Questions avant de commencer
Réponses de Vladimir Nikolaev.
Une connexion CRM est-elle possible ?
Oui, avec champs, direction et rapprochement client-dossier convenus.
Les clients peuvent-ils consulter les documents ?
Oui, avec droits, gestion des versions et traitement des fichiers définis.
Plusieurs personnes peuvent-elles représenter un client ?
Des comptes d'organisation peuvent être inclus avec règles de membres et permissions.
La facturation en ligne est-elle incluse ?
Seulement si prévue. Paiements et états de facturation sont distincts de l'accès de base.
PROCHAINES ÉTAPES
Pour aller plus loin
Des applications web adaptées au travail quotidien
Réunissez demandes, dossiers et validations dans un même outil. Nous développons des applications accessibles par navigateur, avec des droits précis et une première version utile à votre équipe.
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Aidez vos clients à estimer une prestation ou à configurer un produit. Nous transformons vos règles tarifaires en un calcul clair, avec des explications utiles et une demande exploitable.
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Décrivez tâche, dossiers et personnes autorisées. Nous proposerons une première version.