Rédiger un cas client sans inventer de chiffres

Décrivez le problème initial et les décisions. Montrez des captures réelles et les actions possibles. Une refonte visuelle ne prouve pas un gain de revenus.

Distinguez fonctions livrées et résultats business. Sans données de conversion, indiquez les parcours testés : formulaire, produit ou droits.

Vérifiez noms, dates et votre rôle. Une explication précise vaut mieux qu’un pourcentage invérifiable.